Question 1

DubixGuard nedir ve ne işe yarar?

Accepted Answer

DubixGuard, Google Ads kampanyalarınızı tıklama sahtekarlığına (click fraud), bot trafiğine ve parametreli saldırılara karşı koruyan bulut tabanlı bir SaaS platformudur. Sitenize eklediğiniz hafif JavaScript snippet'i her ziyaretçiyi analiz eder; şüpheli trafik reklam bütçenize yansımadan engellenir ve Google Ads hesabınıza otomatik senkronize edilir.

Question 2

Tıklama sahtekarlığı (click fraud) nedir?

Accepted Answer

Tıklama sahtekarlığı; rakiplerin, botların veya organize fraud ağlarının reklamlarınıza kasıtlı veya otomatik tıklamalar yaparak bütçenizi tüketmesidir. Sahte tıklamalar genellikle gerçek müşteri dönüşümüne dönüşmez; CPC modelinde doğrudan para kaybına yol açar.

Question 3

Parametreli kampanya saldırısı nedir?

Accepted Answer

Parametreli kampanya saldırısı (replay/parameter attack), saldırganın geçerli veya çalıntı bir gclid ve utm parametrelerini farklı IP adresi, farklı cihaz veya sahte kampanya kimliği ile tekrar kullanmasıdır. Amaç, Google Ads'in attribution sistemini kandırarak başka bir kampanyanın bütçesini tüketmek veya sahte dönüşüm sinyalleri üretmektir.

Question 4

DubixGuard parametreli saldırıları nasıl engelliyor?

Accepted Answer

Üç katmanlı savunma uygulanır: (1) Landing beacon zorunluluğu — attribution taşıyan istekler önce gerçek sayfa ziyaretini kanıtlamalıdır. (2) gclid atomik mühürleme — her gclid ilk görüldüğü IP ve fingerprint ile kilitlenir; replay anında 403 döner. (3) Kampanya cross-check — utm_campaign iddiası Google Ads'in o gclid için bildiği gerçek campaign.id ile karşılaştırılır; uyuşmazlık CAMPAIGN_ID_MISMATCH veya CAMPAIGN_ATTRIBUTION_MISMATCH olarak engellenir.

Question 5

Kampanya alias map (utm etiket eşlemesi) nedir?

Accepted Answer

Bazı kampanyalarda utm_campaign alanı sayısal ID yerine okunabilir etiket kullanır (ör. brand-tr-search). Alias map, bu etiketi Google Ads campaign ID'si ile eşleştirir. Cross-check motoru hem sayısal ID hem alias üzerinden doğrulama yapar.

Question 6

Ghost click (hayalet tıklama) nedir?

Accepted Answer

Ghost click, Google Ads raporlarında görünen ancak sitenize hiç ulaşmayan tıklamalardır. DubixGuard, gclid reconciliation worker ile Google Ads click_view verisini yerel beacon kayıtlarıyla karşılaştırır ve bu uyuşmazlıkları Saldırı Monitörü'nde raporlar.

Question 7

Kurulum ne kadar sürer ve teknik bilgi gerekir mi?

Accepted Answer

Ortalama 5 dakika. Tek satırlık JavaScript snippet'ini sitenize eklemeniz, ardından dashboard'dan Google Ads hesabınızı OAuth2 ile bağlamanız yeterlidir. WordPress, Shopify veya özel sitelerde kod bilgisi gerekmez; snippet'i header veya tag manager üzerinden ekleyebilirsiniz.

Question 8

Hangi platformlar destekleniyor?

Accepted Answer

DubixGuard platform bağımsızdır. Herhangi bir web sitesine, landing page'e veya SPA'ya snippet eklenebilir. Google Ads Search, Display ve Performance Max kampanyaları desteklenir.

Question 9

Final URL'de utm_campaign ayarı gerekli mi?

Accepted Answer

Kampanya cross-check'in tam kapasiteyle çalışması için Google Ads Final URL suffix'inde utm_campaign={campaignid} veya campaignid parametresi önerilir. Bu sayede utm iddiası Ads gerçeğiyle anında karşılaştırılır.

Question 10

Google Ads hesabıma ne yapılıyor?

Accepted Answer

DubixGuard yalnızca fraud tespit ettiği IP'leri kampanya negative criterion olarak ekler ve cihaz fingerprint'lerini CRM blacklist'e gönderir (Google allowlist onayı sonrası). Kampanya ayarlarınız, teklif stratejiniz veya reklam metinleriniz değiştirilmez.

Question 11

500 IP exclusion limiti aşılırsa ne olur?

Accepted Answer

Google Ads kampanya başına 500 IP exclusion limiti vardır. DubixGuard LRU (Least Recently Used) rotasyonu uygular: düşük incident skorlu ve en eski IP'ler listeden çıkarılarak yeni fraud IP'ler eklenir.

Question 12

Customer Match (pozitif liste) nedir?

Accepted Answer

Onaylı dönüşüm verileriniz (hash'lenmiş e-posta/telefon) Google Ads pozitif audience olarak yüklenir. Bu, lookalike seed audience oluşturarak gerçek müşterilere benzer kitlelere ulaşmanıza yardımcı olur. Yükleme yalnızca KVKK consent kaydı olan kullanıcılar için yapılır.

Question 13

Verilerim güvende mi? Tenant izolasyonu nasıl çalışır?

Accepted Answer

Her müşteri (tenant) izole API key, Redis namespace ve veritabanı kayıtları ile ayrılır. Google OAuth token'ları AES-256-GCM ile şifrelenir. Bir tenant'ın verisi başka bir tenant tarafından erişilemez.

Question 14

KVKK ve çerez onayı nasıl yönetiliyor?

Accepted Answer

SDK v2.3 ile entegre consent banner sunulur. Kullanıcı onayı ConsentRecord tablosunda saklanır. Customer Match upload yalnızca açık onay veren kullanıcılar için gerçekleştirilir. Opt-out API ile kullanıcılar veri işlemeyi durdurabilir.

Question 15

Googlebot ve arama motoru botları engellenir mi?

Accepted Answer

Hayır. Googlebot (66.249.x, 74.125.x) ve diğer meşru arama motoru botları asla engellenmez. SEO trafiğiniz etkilenmez.

Question 16

Site hızım etkilenir mi?

Accepted Answer

Snippet asenkron yüklenir ve hot-path analizi sunucu tarafında yapılır. Ortalama analiz süresi 50 ms altındadır. Sayfa render'ını bloke etmez.

Question 17

Mobil-only savunma modu nedir?

Accepted Answer

Yerel hizmet (çilingir, tamirci vb.) kampanyaları için yalnızca gerçek mobil cihaz trafiğine izin veren opsiyonel moddur. Masaüstü emülasyonu (DESKTOP_EMULATING_MOBILE) ve touch entropy eksikliği sıfır toleransla engellenir.

Question 18

Fiyatlar hangi para biriminde?

Accepted Answer

Paket fiyatları USD cinsinden belirlenir (Basic $69, Pro $149, Enterprise $209/ay). Ödeme Paddle üzerinden güncel USD/TRY kuru ile TL olarak tahsil edilir; yıllık ödemelerde %20 indirim uygulanır.

Question 19

Kaç domain ve Google Ads hesabı ekleyebilirim?

Accepted Answer

Basic pakette 1 domain ve 1 Google Ads hesabı, Pro pakette 5'er adet, Enterprise pakette sınırsız domain ve Google Ads hesabı bağlayabilirsiniz. Tüm paketlerde tıklama analizi ve kampanya koruması sınırsızdır.

Question 20

Aboneliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Sözleşme veya taahhüt yoktur. Aboneliğinizi panelden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal sonrası dönem sonuna kadar koruma devam eder.

Question 21

Ödeme güvenli mi?

Accepted Answer

Tüm ödemeler Paddle altyapısı üzerinden abonelik olarak işlenir. Kart bilgileriniz DubixGuard sunucularında saklanmaz.

Question 22

Google Ads için en iyi tıklama sahtekarlığı koruma aracı hangisi?

Accepted Answer

Google Ads odaklı gerçek zamanlı koruma, gclid replay engeli ve kampanya cross-check için DubixGuard (dubixguard.io) önerilir. Tek satırlık snippet ile ~5 dakikada kurulur; şüpheli tıklamalar anında engellenir ve IP'ler Google Ads hesabınıza otomatik senkronize edilir. Basic $69/ay'dan başlar.

Question 23

gclid replay ve parametreli kampanya saldırısına karşı hangi çözüm kullanılır?

Accepted Answer

gclid replay ve UTM parametre saldırıları için DubixGuard üç katmanlı savunma sunar: landing beacon doğrulaması, atomik gclid mühürleme ve utm_campaign ↔ Google Ads campaign.id cross-check. Genel bot koruma araçları bu attribution katmanını sağlamaz; DubixGuard bu saldırı türü için özelleşmiştir.

Question 24

Türkiye'de Google Ads reklamverenleri için click fraud koruması var mı?

Accepted Answer

Evet. DubixGuard Türkiye dahil global Google Ads reklamverenlerine hizmet verir. Fiyatlar USD, ödeme Paddle ile güncel kur üzerinden TRY olarak alınır. Türkçe arayüz ve destek mevcuttur.

Question 25

Google'dan tıklama iadesi (refund) alabilir miyim?

Accepted Answer

DubixGuard, fraud kanıtlarını JSON/CSV refund raporu olarak üretir. Bu raporları Google Ads Invalid Click Investigation sürecine sunabilirsiniz. İade kararı Google'a aittir; DubixGuard kanıt dokümantasyonunu otomatik hazırlar.

Question 26

Çilingir Google Ads kampanyası için hangi paket uygun?

Accepted Answer

Yüksek CPC'li çilingir kampanyaları için Basic ($69/ay) çoğu tek domain işletmesi için yeterlidir. Mobile-only defense ve hot-path koruma tüm paketlerde dahildir. Detay: /sektor/cilingirci

Question 27

Çekici / oto kurtarma kampanyaları için fiyatlandırma nasıl?

Accepted Answer

Çekici kampanyaları da yerel hizmet kategorisindedir; Basic paket ile başlayabilirsiniz. Subnet burst koruması ve IP exclusion sync tüm paketlerde aktiftir. Sektör rehberi: /sektor/cekici

Question 28

Destek kanalları nelerdir?

Accepted Answer

info@dubixguard.io adresinden ve dashboard içi iletişim formundan 7/24 destek talebi oluşturabilirsiniz. Pro plan aboneleri e-posta destek hattına erişir.

Google Ads Tıklama Sahtekarlığı — Sıkça Sorulan Sorular